美味い食物

【怒】高田馬場Te a Moで楽天Payを使う時の注意点

今回はちょっと怒ってるので記事にしました。

 

高田馬場にあるTe a Mo(ティアモ)さんで、ありえないことがあったのでシェアします。ティアモは駅から徒歩1分にあるタピオカドリンクのテイクアウト専門店です。

日本語がちゃんと通じない…

ティアモはアルバイトさん(?)が皆外国の方なのですが、日本語がちゃんと通じない時があります。大まかには伝わるのですが、細かい部分の意思疎通ができません。なので、ドリンクの種類やサイズ、値段、現金、ペイペイなどの単語や簡単な日本語のみ話せるレベル。

ゆえにトラブルが起きた場合に応対できる人が1人もいません。

筆者
筆者
日本語のちゃんとわかる日本人雇用しろや!




QRコードが読み取れない!(怒)

ティアモはQRコード支払いはペイペイと楽天ペイが使えまして、レジ横とレジ前にQRコードが設置してあります。

筆者
筆者
レジの左右にペイペイのQRコードが、レジに楽天ペイのQRコードがはりつけてありました

ある日筆者が楽天ペイで支払おうとQRコードを読み取ろうとしたら、エラーになってしまったんです。

店員さん
店員さん
QRコードはうちはコレとコレとコレしかないです(楽天payやペイペイを指さしながら)。

もう一度読み込むもエラー。楽天ペイが読み込めないことを伝えましたが店員さんは一貫として続けます。

店員
店員
うちにはこのQRコードしかありません
筆者
筆者
いや、楽天で支払いたいのですが
店員
店員
ペイペイで支払うならコレです
筆者
筆者
(いや楽天だから!)

現金もペイペイも持っていなかったので楽天ペイでしか支払う手段がない私。そこでQRコードの下にある小さなアルファベットを見てみました。

筆者
筆者
(・・・楽天ペイもペイペイも同じアルファベットが書いてる。ってことは楽天ペイのQRはペイペイになってるじゃねえかーいっ!)

なぜ読み取れないか原因がわかったところで店内を見回して見たら、楽天payのQRコードのポップがなぜか受け渡しカウンターのとこに置いてありました。それを使って無事読み込むことができました。

筆者
筆者
店員さん、こっちは読み込めるから、レジに貼ってるコードはペイペイだよ!
店員
店員
・・・・・・・・?支払い完了のページを見せてください。はい、あちらでお待ちください
筆者
筆者
(無視かーいっ!)

 

無事購入することができましたが、日本語の意思疎通ができる人がいたらこうなることはなかったハズ。今回行ったのは2回目でしたが、前回も同じような日本語の少しできる外人さんでした。その時の会話がコレ。

筆者
筆者
えーっと、甘さ普通って50%くらいの甘さですか?
その時の店員
その時の店員
はい!氷少なめ、甘さ普通ですね!お会計500円になります
筆者
筆者
(あっ・・・通じない海外の人なのね)

ティアモは問題が起きたときに対応できる人はゼロのお店だと判断せざるをえません…。非常に残念な気持ちになりました。

ティアモはドリンクは美味しいのに残念

ティアモはドリンクの味は美味しいのに店員さんの対応が残念すぎたので、もうしばらく行くことはないと思います。いつか大きなトラブルになるだろうから、早急に日本人スタッフを入れて欲しいですね。このブログを責任者の人が見てしっかり改善してくれることを願います。

【比較】coco都可vsTe a mo【抹茶タピオカミルクティ対決第一弾】高田馬場に住んでるアラサー女性です。普段はcoco都可ヘビーユーザーの私がTe a Moに行ってみたので感想+比較をしていきますね。 ...
筆者
筆者
1回目に行った時よりタピオカはもちもちになってた。作る人によるっぽい
筆者
筆者
抹茶タピオカチーズティー美味しかった。甘じょっぱいクリームチーズうまし